コールセンター(OP)

〈在宅勤務エンジニア〉法人向けクラウドサービスのテクニカルサポート ◆20代～30代活躍中！/2206000016 【仕事内容】 ※「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と 「KDDIエボルバ」の統合会社です。 マイクロソフト社のMicrosoft365(Office365)に関するサポート窓口です！ 法人のお客様から寄せられる、製品の使用方法などについてのお問合せに、公開されている情報を確認しながら、電話とメールで対応いただきます。 ◆問合せ例 「Microsoft365のセットアップ方法を教えてください」 「うちの会社のドメインでMicrosoft Teamsを利用したいのですが、どのように設定したらいいですか？」 「OneDrive for BusinessをPCでダウンロードしたいのですが、やり方がわかりません…」 ★対応時に参照する情報などに一部英語表記がありますが、翻訳済みテキストを利用しますのでご安心ください！ ★完全在宅のお仕事です 【給与詳細】 時給1650～1750円 【1】時給1750円 Microsoft365のテクニカルサポート 1年以上の経験者（スキル規定あり） 【2】時給1650円 Microsoft365以外のテクニカルサポート・ヘルプデスク経験者 ※経験スキルにより時給を確定（面接時に伺います） ※研修中同時給 ※在宅手当有 交通費：支給なし 【勤務時間備考】 08:50～17:50 8:50～17:50（実働8h） 月～金、週5日勤務 ※土日祝休み、年末年始休みあり ※残業は1ヶ月あたり20時間程度 ※毎月20日までに申請いただければ、翌月のお休み希望を調整いたします 【アクセス】 在宅勤務のため、出社はありません。 【応募条件】 ・電話やメールによるテクニカルサポート経験、ヘルプデスク経験のある方（6ヶ月以上必須） ＝＝お仕事スタートまでの流れ＝＝ 【1】応募 メールよりご連絡 予約フォームのURLが届きますので、 面接予約をお願いします！ 【2】面接実施 WEB/来社/電話より選択OK！ 【3】お仕事開始 すぐに働きたい、少し先だけど、仕事を決めておきたい！ という方もご相談ください。 【福利厚生】 ★在宅勤務では 　 ・業務スペース(完全個室)の確保が可能なこと 　 ・有線LAN接続ができること(下り10Mb/s、上り5Mb/s以上) の条件がありますが、PCなどの端末デバイスはすべて貸与いたします。 質問などの社内のやりとりは原則カメラoff対応(在宅時は背景や服装など気にする必要ナシ！) 社会保険完備/定期健康診断実施(規定あり) 有給休暇制度あり、 昇給制度あり、 契約社員(現場管理者)、正社員登用制度あり、 在宅手当あり、(250円/日) MCP(Microsoft Certification Program)資格取得費用の負担 ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します 【求人ポイント】 社員登用あり　高収入・高月給　週5～6日からOK　資格取得支援あり　長期　フリーター歓迎　平日のみOK　英語　経験者歓迎　ネイルOK　有資格者歓迎　研修あり　社会保険完備　禁煙・分煙　ピアスOK　第二新卒歓迎　友達と応募OK　ひげOK　週5からOK