テレフォンオペレーター

あの大手企業の『コールstaff』大募集！オフィスワークデビューにも◎高時給1400円～★履歴書不要/tky0405aa 【仕事内容】 【業務内容】 TVCMでもおなじみの「住友生命のVitality」のアプリに関する問合せ対応 Vitality保険商品に関する問合せ、リワード（特典）やポイント付与などに関する問合せ 専用アプリや、ウェアラブル端末（身につけるタイプの端末で歩数、運動量などを計測できる）の操作方法や不具合に関する問合せなど行っていただきます。 ◎具体的には ログインに関する問合せ（パスワードの変更方法など） アプリの初期設定についての問合せ アプリの様々な活用方法（歩数計の使用など） アプリでたまったPOINTの使い方 ◎おすすめPOINT ・アプリ操作やスマートフォンができれば保険の知識は不要！ ・アクセス便利な新宿でのお仕事です ・オープニング間もないためきれいなオフィスです 〈トーク例〉 専用アプリ、ウェアラブル端末操作方法　「登録の仕方がわからない」 専用アプリ、ウェアラブル端末の不具合対応　「歩いた歩数がカウントされない」「画面が固まった」「ポタンを押しても反応しない」 ポイント照会　「○○はポイント獲得対象になるか？」「あと何ポイントで割引ランクが上がるか？ランクが上がると保険料はいくら安くなるか？」等、専用アプリ、ウェアラブル端末等の操作方法や不具合に関する問合せが中心 【扱う商品・サービス】 生命保険Vitality商品に関するアプリ操作・サービス案内 【顧客の属性・ステータス】 住友生命保険商品契約者 【1時間あたり何を話す仕事か,など】 1時間あたり3～4件程度。時期や時間帯によって入電数に波があり。 生命保険会社のコールセンターですが、保険知識は必要ありせん。問合せの大半は、アプリやウェアラブル端末の操作方法や、Vitalutyサービスに関する問合せです。 「テクニカル系＝クレームが多い」と、ネガティブにとらえる方は不向き、「クレーム」ではなく、不具合に関する単なる「問合せ」」と、前向きにとらえられる方 マニュアルを見ながらの対応です。マニュアルで判断できない問合せは、センターに常駐しているベル管理者か住友生命職員に確認して対応します。 【使用システム】 CTI（契約内容の確認や受電後の履歴入力等、後処理をする画面） CCナビ（トークスクリプト・マニュアルの確認、後処理をする画面） その他、必要に応じて住友生命のホームページや提携先のHPを閲覧する事もある。 ★他にも！ライクにはお仕事がたくさん★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・大手会社での経理事務 ・大手通信会社でのご案内スタッフ ・大手通販サイトのサポート業務 ・在宅にて世界的有名メーカーの下取りサポート など、業界TOPクラスの案件数があるので、 きっと理想のお仕事が見つかる♪ 「家の近くで」「駅チカで」 「交通費支給がいい！」 など、まずはご希望の働き方を、 面談でざっくばらんにお聞かせくださいね♪ ※こちらは派遣の求人となります 【給与詳細】 時給1400円 ★各種手当アリ 【勤務時間備考】 09:00～18:00 【月～金】9：00～18：00(実働8h/休憩1h) 【土曜日】9：00～17：00(実働7h/休憩1h) ※月1～2回 ※基本土曜出勤可能な方 【応募条件】 ／ 未経験さん大歓迎！ ＼ オフィスワークデビューにもばっちり♪ 安定企業でガッツリ稼げる★ 『家の近くで働きたい』 『高時給がいい！』 『ライフワークバランスを大事にしたい』 など、まずは面談でお気軽に教えてください◎ まあなたと一緒に働ける日を楽しみにしております♪""" 【福利厚生】 ■履歴書不要 ■昇給有り ■給与は1回払い＋即払い（最短翌日に稼働済み給与の6割を支払い）併用可能 ■交通費支給※案件による ■各種保険完備 ■有給休暇 ■研修あり ■休憩スペース完備※案件による ■服装/髪色自由※案件による ■シンプルネイルOK 【PR・職場情報】 ＼＼事業好調につきstaff募集／／ 大手生命保険会社×コールstaff ▼オフィスワークデビューにも◎高時給スタート！ ▼20代・30代活躍中！ ▼ライフワークバランス◎ ＃充実の研修あり ＃タイパ良し 【登録会は毎日開催中！】 ◎まずは「話を聞くだけ」「登録するだけ」でもOK！ ◎登録会は履歴書不要・私服OK！ ◎最短3日でお仕事スタート可能！ 【求人ポイント】 社員登用あり　昇給あり　残業なし　高収入・高月給　交通費支給　急募　駅から5分以内　昇格あり　主婦・主夫歓迎　資格取得支援あり　長期　新卒　フリーター歓迎　大量募集　学歴不問　残業月20時間以内　転勤なし　未経験者歓迎　住宅手当あり　経験者歓迎　ネイルOK　週払いOK　月1シフト提出　研修あり　社会保険完備　制服貸与　賞与あり　ブランクOK　PCスキル　U・Iターン歓迎　禁煙・分煙　シフト制　即日払いOK　ピアスOK　服装自由　第二新卒歓迎　履歴書不要　入社祝い金あり　髪型・髪色自由　週5からOK