ソフトウェアのメールサポート業務　※一部電話対応あり＊時給1500円＠新宿

【雇用形態】 契約社員 【職種】 テクニカルサポート －－－－－条件－－－－－ 【交通費】 日額1000 円まで 【社会保険】 雇用保険、労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、介護保険 【研修】 給与:時間単価 1400 円 残業内包制:なし 【交通費】 日額1000 円まで 【試用期間】 期間:約1ヶ月 【稼働日】 月、火、水、木、金 【勤務時間】 9:30 ～ 18:30 平日のみ 9:30～18:30での週5日勤務 【最寄り駅】 新宿駅 徒歩8分 都庁前駅 徒歩5分 【契約期間】 5/1スタートのお仕事となります (長期)3ヵ月毎の契約更新 【募集人数】 1人 －－－－－作業内容－－－－－ SaaS製品の問い合わせ対応！ ①請求書管理ソフト ■製品概要 ・インボイス制度や電子帳簿保存法に対応した請求書の受領、発行が管理出来るツール ・付随する経理、会計処理にも対応している ■主な問い合わせ ・製品の使い方、活用方法に関する案内 ・エラーや不具合に関する問い合わせ対応 ・ログインや認証、セキュリティに関する問合せ対応 ②名刺管理ソフト ■製品概要 ・名刺をスキャン、撮影してクラウドで社内共有する営業支援ツール ・名刺データを主軸に、案件・顧客管理、メール配信などのマーケティングを行うことが出来る ■主な問い合わせ ・貸出機器の不具合、交換対応 ・製品の使い方、活用方法に関する案内 ・ログインや認証、セキュリティに関する問合せ対応 ＜未経験でも安心！充実した研修あり！＞ ・研修期間は1週間程度！その後もOJT制度あり ・各利用ソフトの設定・説明、対応に伴うセキュリティ研修 ・過去問(150問程度)も使いながらOJTに教えてもらえるので少しずつ業務を覚えていただけます 【必須条件】 ・一般レベルのPCリテラシー/タイピングスピード ・コミュニケーションを取りながらお仕事をするのが好きな方 【歓迎経験】 ・テクニカルサポート経験 ・事務経験 ・SV経験 ・クライアントへの提案や交渉 ・サポートチームの立ち上げ －－－－－その他－－－－－ 【電話応対】 あり 【職場の雰囲気】 比較的賑やかな職場 【男女比】 男 5：女 5 【平均年齢】 30代 【服装（男性）】 自由 【服装（女性）】 自由 【髪型】 金髪などの染髪や長髪可能 【ネイル】 派手なネイルも可能 【ひげ】 可能 追記事項: 受動喫煙防止措置の状況：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） 注意事項：このお仕事は「エージェント規約に準ずる」エージェント登録が必要なお仕事です。 契約期間については変動することがあります。チャットでお問い合わせください。