カスタマーエンジニア

【未経験可！】iPad他Mac製品　修理受付対応 【仕事内容】 主にiPad（稀にMac製品）に関する修理受付対応業務をお任せします。お客様（法人メイン）からの修理依頼の受付から、メーカーへの修理依頼、修理完了品の個別設定・テスト、そして納品まで、一連の作業に携わっていただきます。 具体的な仕事内容 修理依頼の受領: 保守契約のあるお客様からの電話やメールによる修理依頼を受け付けます。 修理診断・受付: 届いた機器の故障状況を確認し、修理受付処理を行います。 メーカーへの修理依頼: 必要な情報をまとめ、メーカーへ修理を依頼します。 修理完了品の受領: メーカーから修理完了した製品を受け取ります。 個別設定・テスト: 修理完了品をお客様ごとに設定し、動作確認テストを行います。 納品作業: 設定・テスト済みの端末を梱包し、郵送準備などを行います。 修理端末について iPadがメインとなりますが、稀にMacなどの修理対応が発生することもあります。 現場には担当者もいてフォローはしてくれますので、分からないことなどは相談しながら進めることができます。 【給与詳細】 月給260000円 交通費（定期代）支給 残業時の給与は2,031円/ｈとなります。（8時間以降15分単位で支給） 毎月15日締め、当月末支払い 【勤務時間備考】 09:00～17:15 平日のみのお仕事です（土日祝はお休み） 9：00～17：15（休憩45分、実働7.5時間） 残業はほとんどありません。 【アクセス】 木場駅から徒歩5分 【応募条件】 ■シリアルナンバーなど小さい数字を確認することがありますので、小さい数字等の確認に支障のない方。 ■分からないことがあった時にちゃんと相談のできる方。 ■PCの入力操作に支障のない方。 【福利厚生】 ■交通費（定期代）全額支給。 ■社会保険加入（雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険） ■勤労６か月以上で有給休暇付与 【PR・職場情報】 iPadやMac製品の大手保守会社内での業務です。 別の作業ではありますが弊社スタッフも常駐しております。 また一人で行う作業ではないので分からないことは相談しながら出来る職場です。 【求人ポイント】 社員登用あり　高収入・高月給　交通費支給　駅から5分以内　長期　学歴不問　平日のみOK　転勤なし　未経験者歓迎　経験者歓迎　社会保険完備　PCスキル　禁煙・分煙　長期休暇あり　健康保険あり　厚生年金あり　雇用保険あり　労災保険あり　固定時間制