土曜のみ　来春開始！外資系医療関連企業での社内ヘルプデスク＠札幌

【雇用形態】 契約社員 【職種】 企業内ヘルプデスク・トラブルシューティング －－－－－条件－－－－－ 【交通費】 全額 【社会保険】 なし 【試用期間】 期間:なし 【稼働日】 土 【勤務時間】 9:00 ～ 18:00 09:00～18:00 参考：その他拠点では残業は殆どありません 【最寄り駅】 桑園駅 徒歩7分 【契約期間】 2026年3-5月頃より3か月更新、長期 開始期間は調整、相談の上対応いたします。 【募集人数】 1人 －－－－－作業内容－－－－－ ■曜日 平日は他の方が稼働中、土曜のみの対応です ■概要 外資系医療関連企業の物流センター お仕事開始日程は応相談！　※少し先のため相談・調整しながら開始日を決定いたします。 その物流センターと併設の事務所にご勤務の社員様向けの社内ヘルプデスク業務を対応いただきます。 リモートで全国の他拠点からの問い合わせ対応も含みます。 PCのトラブルやプリンターが動かないなどの利用者のPC関連トラブルがあると問い合わせが入りますので、 実際にデスクサイドに行っての対応の他、リモートツール、お電話での対応もしていただきます。 プリンターは複合機の他にラベルプリンターもあります。 問い合わせの相手は一般のユーザーではなくセンター内の従業員の方が対象です。たまに他センターからの問い合わせがあります。 外資系企業のため英文メールや英文説明書に業務上接する事がありますが、 翻訳サイトを利用しての対応で問題ございません。 ■場所 　桑園駅より徒歩7分程度 札幌市中央区　 ■おもな業務内容 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応（チャット、電話、メール、デスクサイドでの対応） ・使用しているハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般(スマホやタブレット)のサポート ・ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション ・ユーザーアカウントの管理 ・ベンダーへの問題のエスカレーション ・お客様への報告、定例MTGへの参加 ・ネットワークの確認 ・プリンター関連の対応 ・入庫した部材の管理 社員様がスムーズにお仕事が進められるように、サポートをお願いいたします！ ■その他 現在同じ業務で、大阪と福岡でも勤務されている方がいます！ オンサイト業務経験者と他社での企業内ヘルプデスク経験者が活躍中です！！ 既に勤務されている方は昨年数か月に一度程度で東京(本社)、大阪、福岡へ出張実績がありますが必須ではありません。 これまでのご経験に応じて時給を考慮します、応募後の面談時にご経験詳細をお聞かせ下さい。 －－－－－その他－－－－－ 【電話応対】 あり 【服装（男性）】 スーツ、オフィスカジュアル 【服装（女性）】 スーツ、オフィスカジュアル 追記事項: 受動喫煙防止措置の状況：屋内原則禁煙 注意事項：このお仕事は「エージェント規約に準ずる」エージェント登録が必要なお仕事です。 契約期間については変動することがあります。チャットでお問い合わせください。