時給1600円＋交通費支給！土日祝休／大手会計ソフト企業の総合窓口業務

【雇用形態】 契約社員 【職種】 テレフォンオペレータ（受信） －－－－－条件－－－－－ 【交通費】 月額20000 円まで 【社会保険】 雇用保険、労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、介護保険 【研修】 給与:時間単価 1500 円 残業内包制:なし 【交通費】 月額20000 円まで 【試用期間】 期間:３ヶ月 【稼働日】 月、火、水、木、金 【勤務時間】 9:15 ～ 17:30 実働7時間15分 【最寄り駅】 北浜駅 徒歩7分 淀屋橋駅 徒歩1分 【契約期間】 2024年10月～長期（2025年5月末迄、延長の可能性あり） 【募集人数】 8人 －－－－－作業内容－－－－－ 会計ソフトに関する総合問い合わせ窓口 【業務内容】 ・サポートプランの申込・解約に関する手順のお問合せ 「プランの申し込みをしたいけれどもどこから申し込めばいいかな？」 「サポートの解約はどうしたらできますか？」 ・領収証・請求書発行の手順の案内 「領収書の発行はどうやったらできますか？」 ・支払方法変更の手順の案内 「支払い方法を口座振替からクレジットカード払いにするにはどうしたらいいですか？」 などなど。 その他、家電量販店などの販売代理店様からの見積/納品/などに関するお問い合わせ対応などもあります。 【1日の業務の流れ】 ・09:15　出勤・朝礼 ↓ ・09:30～12:00（15分のリフレッシュタイムあり） 　お客様からの問い合わせ対応～履歴の入力 　※解決できない時にはリーダーやSVへエスカレーション ↓ ・12:00～13:00　 　ランチタイム（綺麗なリフレッシュルームでのランチ、近くの飲食店でのランチでも♪） ↓ ・13:00～17:30（15分のリフレッシュタイムが2回あり） 　お客様からの問い合わせ対応～履歴の入力 　※解決できない時にはリーダーやSVへエスカレーション ↓・17:30　退勤 ※1日の対応件数は30件程度です♪ 【歓迎経験】 ・コールセンタ経験ある方（ソフトやアプリのインバウンドコールセンター経験があれば尚良） ・会計ソフト等のヘルプデスクの経験ある方 ・オフィスワーク経験ある方 ・飲食や販売など接客業務経験ある方 ・PC文字入力できる方 20～30代の男女が活躍している職場です！ 同期の仲間と一緒にスタート出来ます 採用人数に達したら募集終了！ まずはお気軽にエントリーください♪ －－－－－その他－－－－－ 【電話応対】 あり 【男女比】 男 4：女 6 【平均年齢】 30代 【服装（男性）】 オフィスカジュアル 【服装（女性）】 オフィスカジュアル 【髪型】 金髪などの染髪や長髪可能 【ネイル】 派手なネイルも可能 【ひげ】 可能 追記事項: 受動喫煙防止措置の状況：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） 注意事項：このお仕事は「エージェント規約に準ずる」エージェント登録が必要なお仕事です。 契約期間については変動することがあります。チャットでお問い合わせください。