週３～OK！時給1600円＋交通費支給！土日祝休／法人顧客からの問い合わせ対応

【雇用形態】 契約社員 【職種】 テレフォンオペレータ（受信） －－－－－条件－－－－－ 【交通費】 月額20000 円まで 【社会保険】 雇用保険、労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、介護保険 【研修】 給与:時間単価 1500 円 残業内包制:なし 【交通費】 月額20000 円まで 【試用期間】 期間:2ヶ月 給与:時間単価 1500 円 残業内包制:なし 【稼働日】 シフト制（土日含まない）：3日 ～ 5日 【勤務時間】 9:00 ～ 17:30 実働7時間30分 【最寄り駅】 札幌駅 徒歩4分 さっぽろ駅 徒歩1分 【契約期間】 10月～長期※開始日についてはご相談ください。 【募集人数】 15人 －－－－－作業内容－－－－－ 大手企業のコールセンターなので安定＆安心の環境！ 未経験から学んでスキルアップのチャンス！ サービスを利用されている法人のお客様からの合わせ対応になります。 【安心の環境♪】 「パソコンはそこそこ使えるけど、専門的な知識はないし…」 「コールセンターって難しそう…」 そんな不安を抱えている方、ご安心ください！ この仕事は、未経験からスタートした先輩たちが、丁寧にサポートします。 【お仕事内容】 お任せするのは、お客様の「困った！」を解決する、シンプルでやりがいのあるお仕事です。 例えば… ■初期設定のサポート: 「初めて使うんだけど、どうしたらいいの？」という質問に、設定方法をご案内します。 ■操作方法の案内: 「このボタンはどこ？」「この入力ってどうやるの？」といった、使い方に関する質問にお答えします。 ■トラブル対応: 「あれ？動かない…」といった簡単なトラブルを、マニュアルに沿って一緒に解決します。 「分からないことがあったらどうしよう？」 大丈夫です！対応中に困ったことがあっても、先輩やチームリーダーがすぐにサポートします。 一人で悩むことはありません！ 安心してください！丁寧な研修があり、今活躍されているリーダーさんもオペレータの皆さんも未経験からスタートしてます♪ 【1日の業務の流れ】 ・出勤・朝礼 ↓ ・（15分のリフレッシュタイムあり） 　お客様からの問い合わせ対応～履歴の入力 　※解決できない時にはリーダーやSVへ相談♪ ↓ ・　ランチタイム（綺麗なリフレッシュルームでのランチ、近くの飲食店でのランチでも♪オフィスビルの中にもレストランあり♪） ↓ ・（15分のリフレッシュタイムが2回あり） 　お客様からの問い合わせ対応～履歴の入力 　※解決できない時にはリーダーやSVへ相談♪ ↓・退勤 ※1日の対応件数は30件程度です♪ 【こんなところがオススメのポイント！】 ・未経験でも安心の研修制度: 入社後、まずは座学で基礎知識を学び、その後は実践形式でじっくりと練習できます。 ・丁寧なサポート: 困った時はすぐに頼れる先輩がそばにいます。 ・働きやすい環境:服装・髪型・ネイル：オフィスカジュアルでOK！派手なネイルもOKです。あなたの個性を活かして働けます。 ・安定した環境: 大手企業なので、安心して長く働ける環境です。 【オフィス環境】 ・明るく開放感のあるオフィス♪ ・リフレッシュルームには無料のドリンクサーバー（コーヒーなどもあり♪）やマッサージチェアも利用可能！ 【こんな方におススメ！】 「人の役に立ちたい！」という気持ちがある方 新しいことを学ぶ意欲がある方 誰かと話すのが好きな方 【歓迎経験】 ・コールセンタ経験ある方（ソフトやアプリのインバウンドコールセンター経験があれば尚良） ・オフィスワーク経験ある方 ・飲食や販売など接客業務経験ある方 ・PC文字入力できる方 20～30代の男女が活躍している職場です！ 同期の仲間と一緒にスタート出来ます 採用人数に達したら募集終了！ まずはお気軽にエントリーください♪ －－－－－その他－－－－－ 【電話応対】 あり 【男女比】 男 4：女 6 【平均年齢】 30代 【服装（男性）】 オフィスカジュアル、自由 【服装（女性）】 オフィスカジュアル、自由 【髪型】 金髪などの染髪や長髪可能 【ネイル】 派手なネイルも可能 【ひげ】 可能 追記事項: 受動喫煙防止措置の状況：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） 注意事項：このお仕事は「エージェント規約に準ずる」エージェント登録が必要なお仕事です。 契約期間については変動することがあります。チャットでお問い合わせください。