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ギグワークスアドバリュー(株)ICTサポートグループ

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ギグワークスアドバリュー(株)ICTサポートグループの投稿

★オープニング★インターネット接続のコールセンター 交通費別途支給

【雇用形態】 契約社員 【職種】 テクニカルサポート -----条件----- 【交通費】 日額1000 円まで月額20000 円まで 【社会保険】 雇用保険、健康保険、厚生年金保険、介護保険 【研修】 給与:時間単価 1400 円 残業内包制:なし 1分単位で支払 【交通費】 日額1000 円まで月額20000 円まで 【稼働日】 シフト制(土日含む):4日 ~ 5日 【勤務時間】 月~日の毎日 9:00 ~ 18:00 週4~5日でのシフト制 【最寄り駅】 都庁前駅 徒歩5分 新宿駅 徒歩10分 【契約期間】 即日から長期 【募集人数】 6~7人 -----作業内容----- 集合住宅向けのインターネットについてのお問い合わせ対応(受電)のお仕事です 新規窓口開設の為、オープニングスタッフの募集と既存窓口の追加募集を行います サービス提供してる建物のお客様からのインターネットのついてのお問い合わせ インターネットの接続やメール設定他、各種サービスについてのお問合せ(サポート)の対応を 電話にて対応をいただきます お客様のインターネットに関しての「不安」や「困りごと」の解決をお手伝いするお仕事です お客様の質問を把握し、調べて(確認して)の案内が中心となるため、 電話サポートの経験がなくても、パソコンを日常的に利用し慣れ親しんでいる方で、 電話対応に抵抗のない方であれば大丈夫です テクニカル知識に自信が無い方でも、必要なインターネットやネットワークの知識などは 研修を行いますのでご安心ください 土日祝出勤可能な方、大歓迎です ヘルプデスクの経験は不問です、興味がある方はまずはお気軽にご相談ください! -----その他----- 【男女比】 男 6:女 4 【平均年齢】 30代 【服装】 自由 【髪型】 自由 【ネイル】 可(PC操作に影響のない範囲) 【ひげ】 可 【休憩室】 あり 追記事項: 受動喫煙防止措置の状況:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 注意事項:このお仕事は「エージェント規約に準ずる」エージェント登録が必要なお仕事です。 契約期間については変動することがあります。チャットでお問い合わせください。

掲載日 2024/04/11
更新日 2024/04/11

朝だけ/夕方から/夜間 大歓迎 住宅トラブルに関する24時間受付窓口

【雇用形態】 契約社員 【職種】 コールセンター -----条件----- 【交通費】 日額1000 円まで月額20000 円まで 【社会保険】 雇用保険、労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、介護保険 【研修】 期間:3日~5日程度 給与:時間単価 1400 円 残業内包制:なし 1分単位で支払 日額1000 円まで月額20000 円まで 【稼働日】 シフト制:4日 ~ 5日 【勤務時間】 月~日 の毎日 0:00 ~ 24:00 【勤務曜日】 週4日以上の勤務が可能な方(土日祝にも出勤ができる方歓迎!) 【勤務時間】 現在下記の時間を募集しています A) 08:00~12:00 B) 18:00~23:00 C) 22:00(または23:00)~ 翌8:00 ※上記の時間に対して前後がずれるなど調整は可能です 【最寄り駅】 都庁前駅 徒歩5分 新宿駅 徒歩8分 【契約期間】 即日から長期 ★研修あり 【募集人数】 3~4人 -----作業内容----- 住宅設備のトラブルに関するお問い合わせを受付するお仕事です。 具体的には・・・ ・鍵を無くしてしまった ・トイレが詰まってしまった ・お湯が出ない ・窓ガラスが割れてしまった ・換気扇から異音がしている など。 トラブルの内容をヒアリングして受付し、応急処置の専門業者に手配をする窓口です -----その他----- 【電話応対】 あり 【男女比】 男7:女 3 【平均年齢】 30代 【服装】 自由 【髪型】 自由 【ネイル】 可(PC操作に影響のない範囲) 【ひげ】 可 追記事項: 受動喫煙防止措置の状況:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 注意事項:このお仕事は「エージェント規約に準ずる」エージェント登録が必要なお仕事です。 契約期間については変動することがあります。チャットでお問い合わせください。

掲載日 2024/04/11
更新日 2024/04/11

稼ぎたい方に、入電の少ない夜勤オペレーター募集!シフト制のテクニカルサポート

【雇用形態】 契約社員 【職種】 テクニカルサポート -----条件----- 【交通費】 日額1000 円まで月額20000 円まで 【社会保険】 雇用保険、労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、介護保険 【研修】 給与:時間単価 1400 円 残業内包制:なし 【交通費】 日額1000 円まで月額20000 円まで 【試用期間】 期間:14日間程度 給与:時間単価 1400 円 残業内包制:なし 【稼働日】 シフト制(土日含む):4日 ~ 5日 【勤務時間】 22:00 ~ 9:00 【勤務曜日】 週4日以上の勤務が可能な方(土日祝にも出勤ができる方歓迎!) *週5日勤務希望の方は大歓迎! 【勤務時間】 A) 22:00~8:00 B) 22:00~9:00 C) 23:00~8:00 D) 23:00~9:00 ※上記いずれかのシフトパターンより希望選択 ※毎日固定のシフトでも、「○曜日はAシフト、△曜日はBシフト」などの組み合わせも可 【最寄り駅】 新宿駅 徒歩8分 都庁前駅 徒歩5分 【契約期間】 即日から長期 ★研修あり 【募集人数】 1人 -----作業内容----- パソコン、スマートフォン、タブレット、周辺機器などをご購入されたお客様からの、 一般的な操作方法、様々な疑問、質問、トラブル等にお答えするお仕事です。 具体的には・・・ ・パソコンが動かなくなってしまった ・インターネットが繋がらない ・デジカメで撮った写真を友人にメールで送りたい ・Wordで文章に表を挿入したい ・写真入りの年賀状を作りたい ・プリンターを無線で接続したい ・セキュリティーソフトから警告表示が出ている など。 パソコンを初めて購入された、初心者の方からのお問い合わせが殆どですので、 一般的な操作説明や、設定変更で解決する問題なのか、故障なのかの判断などを行っていただきます。 また、「リモートサポート」のツールも導入していますので、お客様のパソコンがインターネットに繋がっていれば、 「ココをこうすればいいですよ」と一緒に画面を見ながら分かりやすく案内も行えます。 サポートをするには自分のスキルでは厳しいのでは・・・と自信のない方も、 スタート時はサポート範囲を限定し、徐々に範囲を広げてステップアップすることもできますので、ご安心ください。 ★★★★ テクニカルサポートのお仕事は、技術的な回答を提供するだけのお仕事ではありません。 お客様が”なぜそこで躓いてしまったのか”、”うまくできないのか”、 ”やりたいことをやるためには何が必要なのか”、それ一緒に考え、寄り添うことが一番重要です。 あなたのホスピタリティを、サポートというお仕事で磨いてみませんか? ★★★★ -----その他----- 【電話応対】 あり 【男女比】 男 6:女 4 【平均年齢】 30代 【服装(男性)】 自由 【服装(女性)】 自由 【髪型】 金髪などの染髪や長髪可能 【ネイル】 派手なネイルも可能 【ひげ】 可能 追記事項: 受動喫煙防止措置の状況:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 注意事項:このお仕事は「エージェント規約に準ずる」エージェント登録が必要なお仕事です。 契約期間については変動することがあります。チャットでお問い合わせください。

掲載日 2024/08/05
更新日 2024/10/31

選べる時間!私服OK!シフト制のテクニカルサポート

【雇用形態】 契約社員 【職種】 テクニカルサポート -----条件----- 【交通費】 日額1000 円まで月額20000 円まで 【社会保険】 雇用保険、労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、介護保険 【研修】 給与:作業_時間単価 1380 円 残業内包制:なし 【交通費】 日額1000 円まで月額20000 円まで 【稼働日】 シフト制(土日含む):4日 ~ 5日 【勤務時間】 【勤務曜日】 週4日以上の勤務が可能な方(土日祝にも出勤ができる方歓迎!) *週5日勤務希望の方は大歓迎! 【勤務時間】 A) 09:00~18:00 B) 13:00~22:00 ※上記いずれかのシフトパターンより希望選択 ※毎日固定のシフトでも、「○曜日はAシフト、△曜日はBシフト」などの組み合わせも可 【最寄り駅】 都庁前駅 徒歩5分 新宿駅 徒歩10分 【契約期間】 即日から長期 ★研修あり 【募集人数】 2人 -----作業内容----- パソコン、スマートフォン、タブレット、周辺機器などをご購入されたお客様からの、 一般的な操作方法、様々な疑問、質問、トラブル等にお答えするお仕事です。 具体的には・・・ ・パソコンが動かなくなってしまった ・インターネットが繋がらない ・デジカメで撮った写真を友人にメールで送りたい ・Wordで文章に表を挿入したい ・写真入りの年賀状を作りたい ・プリンターを無線で接続したい ・セキュリティーソフトから警告表示が出ている など。 パソコンを初めて購入された、初心者の方からのお問い合わせが殆どですので、 一般的な操作説明や、設定変更で解決する問題なのか、故障なのかの判断などを行っていただきます。 また、「リモートサポート」のツールも導入していますので、お客様のパソコンがインターネットに繋がっていれば、 「ココをこうすればいいですよ」と一緒に画面を見ながら分かりやすく案内も行えます。 サポートをするには自分のスキルでは厳しいのでは・・・と自信のない方も、 スタート時はサポート範囲を限定し、徐々に範囲を広げてステップアップすることもできますので、ご安心ください。 ★★★★ テクニカルサポートのお仕事は、技術的な回答を提供するだけのお仕事ではありません。 お客様が”なぜそこで躓いてしまったのか”、”うまくできないのか”、 ”やりたいことをやるためには何が必要なのか”、それ一緒に考え、寄り添うことが一番重要です。 あなたのホスピタリティを、サポートというお仕事で磨いてみませんか? ★★★★ -----その他----- 【電話応対】 あり 【男女比】 男 6:女 4 【平均年齢】 30代 【服装(男性)】 自由 【服装(女性)】 自由 【髪型】 自由 追記事項: 受動喫煙防止措置の状況:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 注意事項:このお仕事は「エージェント規約に準ずる」エージェント登録が必要なお仕事です。 契約期間については変動することがあります。

掲載日 2021/05/28
更新日 2023/11/28

ギグワークスアドバリュー(株)ICTサポートグループの満足度