仕事のイメージと実際のギャップとは？

仕事を始める前に抱いていたイメージと、実際に働いてみた時の印象に違いを感じたことはありますか？
今回は、エン・ジャパン株式会社が運営する『エンバイト』上で、サイトを利用するユーザーを対象に行った「イメージにギャップのあった仕事」に関するアンケートを紹介します。
 

■仕事のイメージと実際の違いを感じた人はどれくらいいる？

今回の調査では、59％の人が「仕事を始める前のイメージと実際に働いた後のイメージが異なる仕事があった」と回答しています。特に「接客・販売」や「軽作業」、「事務・オフィスワーク」の3つの職種が、最もイメージとのギャップが大きいと感じられていました。例えば、接客・販売の仕事は、単に商品を扱うだけではなく、さまざまなお客様対応が必要で、コミュニケーション能力が試されることが多いといったコメントが寄せられています。
このように、仕事を始める前の印象とは異なる現実があることを多くの人が感じていますが、それはおそらく、業務内容の理解が不十分なまま仕事を始めてしまうことが原因の一つかもしれません。
 

■ギャップを感じた人たちは、今後どのように仕事探しをする？

イメージと実際の仕事にギャップを感じた人たちが、今後の仕事探しにおいて気をつけたいこととして、「何事もまず体験してみる」という意見が多くを占めました。具体的には、46％の人が、実際に働いてみることで初めてわかる部分があるため、なるべく事前に経験することが重要だと考えています。また、42％の人は、仕事内容に不安がある場合には、面談や面接の場で詳しく確認することが大事だと回答しています。このように、事前に疑問点をクリアにしておくことで、働き始めてからのギャップを減らすことができるかもしれません。
その一方で、まだギャップを感じたことがない人たちは、求人情報をしっかり読み込むことを心がけているという意見が目立ちました。詳細な仕事内容を理解することが、期待と現実のズレを防ぐ鍵になりそうです。
 

■実際に働いてみて「良かった」と感じた仕事とは？

調査では、今までに経験して「やってよかった」と思う仕事についても質問しています。その中で最も多かった回答は、「接客・販売」でした。理由としては、基本的なビジネスマナーやスキルが身につくこと、そしてお客様からの感謝の言葉にやりがいを感じることが挙げられています。次いで「事務・オフィスワーク」や「軽作業」も好評価を得ており、異なる業務を経験することで仕事の幅が広がることが大きなメリットとされています。
実際に働いてみることで初めて分かる良い面もあり、仕事はイメージだけでは捉えきれない奥深さがあります。
 

■まとめ

仕事のイメージと実際の違いは多くの人が経験することですが、それを事前に知っておくことや、疑問点を解消することで、ギャップを感じるリスクは減らせるでしょう。そして、実際に働いてみたことで得られるやりがいやスキルは、その後のキャリアにとって大きな財産となるはずです。仕事探しの際には、自分のイメージと現実をしっかり照らし合わせることが成功への一歩となるでしょう。