社内SNSとAIの融合が後継者問題を解決へ

あなたの会社は後継者問題に悩んでいますか？

今回株式会社Beat Communicationが行った、全国の22歳以上65歳以下の男女300人を対象に、「ChatGPTなどのAIとソーシャルネットワークサービス、チームコミュニケーションと現政権のデジタル・トランスフォーメーションへの取り組み」と題した意識調査結果から分かった、テクノロジーを使った様々な解決策についてお伝えします。社内SNSとAIの組み合わせが、この課題の解決の鍵を握っているかもしれません。
 

社内SNSの利用状況は？

結果、約37%の人がSNSを使用しており、63%の人が使用していないことが明らかになりました。また、ビジネスツールとしてのSNSの利用率は30%弱で、71%の人が使用したことがないと回答しています。
 

引き継ぎ問題と社内SNSの関連性は？

中小企業庁の報告によれば、後継者が見つからず廃業を余儀なくされるケースが全体の3割にも上ると指摘。この問題を解決するために、多くの企業が社内SNSの導入を進めており、これがナレッジ蓄積の効率的な伝搬ツールとなっています。社内SNSは、業務の引き継ぎや後継者育成の助けとなる情報を効率的に共有することが可能です。

AIと社内SNSの未来的な組み合わせ

ソーシャルテクノロジーとAIの融合により、個々人のニーズや能力に適した方法でナレッジの提供や管理が進化しています。AIは従業員が必要とする情報を効率的に提供し、ナレッジの管理や予測的な解析を行うことができます。これにより、企業は社内のナレッジを最大限に活用し、人手不足によるリスクを最小限に抑えることが期待されます。
 

まとめ

社内SNSとAIの組み合わせは、後継者問題や業務の引き継ぎなどの課題を効率的に解決するための新しいアプローチとして注目されています。企業はこの組み合わせを活用し、持続的な成長と発展を目指すべきでしょう。
 
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